Ne pas retirer de profit

Je viens sur cette plateforme depuis que je liquide ma position sur une autre plateforme. Je gagne 1000 donc je veux retirer avant de le perdre. Je soumets la demande depuis plusieurs jours mais je ne reçois pas d'argent. J'ai trouvé le service client et ils m'ont dit que j'avais une transaction anormale. J'ai perdu de l'argent. Personne n'a dit que j'avais fait une transaction anormale et ne m'a pas rendu l'argent. La plateforme n'est pas fiable