Ils mettent une éternité à répondre
Le support par e-mail est ridiculement lent. La demande de retrait simple est refusée - il a fallu des heures pour y accéder, mais aucune solution n'a été fournie. Les questions de base sur les produits pris en charge par le courtage ne peuvent pas être répondues par eux et au lieu de creuser pour trouver la réponse, ils vous raccrochent simplement. Restez loin de ce courtier et recherchez-en un avec un meilleur modèle de support
Voici la recommandation originale
They take forever to respond
Email support is ridiculously slow. Simple withdrawal request is declined - took hours to get access to them but no solution was provided. Basic questions around what products are supported by brokerage cant be answered by them and instead of digging for the answer, they just hang up the chat on you. Stay far away from this broker and look for one with a better support model
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