Le 25/03, j'ai fait une demande de médiation car la plateforme m'a dit que je devais payer 20% d'impôt avant de pouvoir retirer. Plus tard, la plateforme a effectué un retrait le 29/03, et la plateforme a fait un mauvais code bancaire. Le 4/5, la plateforme m'a informé que c'était à cause des atouts. Mauvais gel, je dois attendre 30-50 jours pour dégeler, je serai prévenu, mais la plateforme peut faire ce genre d'erreur, le code bancaire est erroné. La plateforme m'a également dit que je pouvais payer 5 000 dollars américains à l'avance, et que je pouvais en disposer rapidement, les 5 000 dollars américains seront automatiquement déposés sur mon compte de trading. Le 5/4, j'ai demandé à la plateforme de m'aider à vérifier combien de temps il faudrait pour le dégeler. La plateforme m'a effectivement indiqué qu'il me restait encore 75 jours ouvrés. La plate-forme m'a clairement indiqué 30 à 50 jours, et m'a dit que le délai était de 90 jours, disant que je harcelais à dessein !