MultiBank sans vergogne qui refuse de retirer

J'ai demandé le retrait d'UnionPay le 26 avril, mais il a été rejeté par la plateforme pour des raisons de réglementation financière. Le 27, il a été changé en virement bancaire, mais il n'y a pas de réponse à ce jour. Je demande fortement à MultiBank de restituer mes fonds !