Impossible de retirer

J'ai demandé le retrait il y a trois semaines. Il dit que j'ai utilisé un logiciel illégal et ne me permet pas de me retirer. Le résultat de l'enquête a indiqué qu'il n'y avait pas de problème, mais cela m'oblige à payer 1 million de dividendes à Renxiang Investment pour pouvoir me retirer. Est-il raisonnable de se retirer ainsi ?