Impossible de retirer et le compte est verrouillé

dans le cas d'une demande de retrait, on m'a dit que le même volume de transactions était requis. pendant le processus d'augmentation du volume de transactions, le compte a été bloqué sur la plate-forme mt5 et le site Web n'a pas pu être connecté. j'ai essayé de contacter le service client pendant quelques jours et il n'y a pas eu de réponse. merci de ne pas participer RUI WIN CAPITAL avec toute transaction sur la plateforme