MultiBank ne peut pas retirer

MultiBank ne peut pas effectuer de retrait. J'ai fait une demande de retrait le 23 mars 2022 et j'ai terminé le processus relavant. Cependant, mon compte n'est pas déposé avant le 30 mars. J'ai envoyé un e-mail au service client et ils disent simplement qu'ils vont y remédier et il n'y a pas de délai.