Je ne peux pas retirer d'argent, et même si je contacte le gérant, il n'y a pas de réponse

J'ai effectué un dépôt de 1 000 $ le 7 février et demandé un retrait le 25 février (1 400 $), mais il n'a pas encore été retiré et il n'y a pas de réponse à la demande de la direction. La deuxième demande de retrait (1446,92 $) n'a même pas été acceptée. Je veux un remboursement immédiat