Le retrait a été retardé et non transféré

Depuis début décembre, j'ai fait des demandes de retraits multiples. Le service client a dit qu'il arriverait dans les 3 jours, mais il n'a pas été reçu. L'un a dit que je ne peux pas postuler en même temps, et l'autre a dit que le numéro de compte n'a pas été renseigné. Chaque nouvelle demande est de trois jours. Le 23 décembre, ils ont changé pour dire qu'ils ont reçu l'avis du Comité de gestion financière, afin de répondre à la loi anti-blanchiment d'argent de l'institution financière et de réprimer strictement les crimes de blanchiment d'argent, nous exigeons de facturer 20% de le dépôt pour tous vos retraits. S'il vous plaît aider, merci