J'ai fait une demande de retrait, mais je ne reçois pas le virement. Cela nécessite de payer les frais de canal et je ne reçois pas le transfert après le paiement. Il a dit que le compte est gelé et doit payer les frais de traitement

J'ai fait une demande de retrait, mais je ne reçois pas le virement. J'ai demandé au responsable client et ils m'ont dit que je devais payer 10% des frais de canal avant l'arrivée. Après avoir payé les frais de chaîne, j'ai demandé au responsable client quelques jours plus tard, il m'a dit que mon compte était gelé par la police et devait payer 5 000 $. Le chargé de clientèle ne peut en fournir aucune preuve lorsque je le lui demande.