Impossible de fermer la position

J'ai acheté une hausse pour 0,5 lot et l'"opération d'interdiction" apparaît après avoir cliqué sur la position. C'était le seul bouton pour fermer la position. Après avoir appuyé sur le bouton et que l'"opération d'interdiction" s'affiche plusieurs fois, cela passe à 6,6 lots au lieu de 0,5. Ensuite, il est monté brusquement et a chuté brusquement et ma position a été anéantie. J'ai demandé au service client, le service client a dit qu'il n'y avait rien de mal avec mon compte et qu'il pourrait s'agir d'une erreur de fonctionnement causée par le décalage d'Internet, mais j'ai été exploité au meilleur Internet de ma maison. Alors, que pensez-vous de cette situation. Est-ce une plateforme de fraude ?