problème de retrait

a fait un retrait deOctaFX et j'ai essayé de transférer le montant sur mon portefeuille bitcoin. J'ai essayé mon compte bancaire et j'ai été informé que cette option n'était pas fournie à l'Afrique du Sud et que toutes les tentatives ont été rejetées.OctaFX m'a donné la possibilité de retirer en utilisant Tether ERC20 ou TrC20 que j'ai choisi ERC20 et j'ai lié mon adresse de portefeuille etherium à partir de mon luno et le retrait n'a réussi que pour découvrir que le réseau utilisé a été brûlé en afrique du sud qui est USDT dans ce cas, de l'argent est resté suspendu sur le réseau et perdu.

Voici la recommandation originale

withdrawal issue

made a withdrawal from Octafx and tried to transfer amount to my bitcoin wallet.tried my bank account and was advised that this option not provided to south africa and all attempts where rejected Octafx gave me option to withdraw using Tether ERC20 or TrC20 which I choose ERC20 and linked my etherium wallet adress from my luno and withdrawal was successful only to find out the network used was burned in south africa which is USDT in this case money left dangling on the network and lost.