En juin, il y a eu un problème avec le prix de ma transaction pour lequel je voulais récupérer mon argent investi, car de nombreux autres co-négociants ont remporté la transaction et je ne l'ai pas fait en raison d'un retard dans l'ouverture d'une transaction. La semaine dernière, j'ai demandé un retrait de mon argent et la fermeture du compte car ils fermaient continuellement des transactions turbo (30 secondes et 60 secondes) pour moi pendant les heures normales de négociation à New York. Depuis lors, j'ai envoyé un e-mail à un nouveau conseiller (l'ancien a quitté l'entreprise ou son adresse e-mail n'est plus valide) et la direction du compte a demandé à plusieurs reprises un retrait et ils ne m'ont pas répondu.