je ne peux pas retirer mon argent FXTM TRADING INVESTMENT

J'ai demandé un retrait de 34,59 $ de mon compte de trading le 8 février 2021 et jusqu'à présent, je n'ai pas reçu l'argent sur mon compte. J'ai contacté mon gestionnaire de compte fxtm, M. Ahmed mardi et il m'a assuré que l'argent se refléterait sûrement sur mon compte avant la fin de cette journée. Mais mercredi, quand j'ai appelé pour lui dire que l'argent ne reflétait pas,

Voici la recommandation originale

i cant withdrawal my money FXTM TRADING INVESTMENT

I applied for a withdrawal of $34.59 from my trading account on 8th February, 2021 and up to this moment I have not received the money in my account. I contacted my fxtm account manager,

Mr. Ahmed on Tuesday and he assured me that the money will surely reflect in my account before the end of that day. But on Wednesday when I called to tell him that the money didn't reflect,