Mon numéro de compte client est le 883774. Le retrait du 8 juillet n'est pas arrivé sur le compte depuis plus de vingt jours. La plate-forme a déduit en privé 88306,8 $ du principal de mon compte, ce qui a affecté mes transactions normales et la sécurité de mes fonds.

Je n'ai pas annulé l'e-mail de liquidation d'urgence à temps car j'ai informé le service client de Toli à 23h00 alors que le défaut n'avait pas été réparé. J'ai voulu annuler le mail de liquidation d'urgence, mais le service client m'a résolument dit de ne pas annuler la liquidation d'urgence. L'e-mail, et dit qu'il a été traité, je peux donc être assuré que je n'ai pas envoyé d'e-mail de liquidation d'urgence ce soir-là. Une fois la défaillance de la plate-forme résolue le lendemain, la transaction peut être normale. J'ai immédiatement suivi la demande du service client de modifier le contenu de l'e-mail de la liquidation d'urgence, j'ai confirmé l'exactitude au service client de Toli et j'ai également envoyé l'e-mail pour annuler la liquidation d'urgence. En revanche, il a fallu appuyer sur les deux seconds après la liquidation d'urgence. Le prix à l'heure était que votre plateforme et votre service client ont induit des clients frauduleux, donc le profit et la perte de ma commande ont été déduits par eux. J'ai des enregistrements de discussion avec le service client de Toli pendant la période d'échec ci-dessus. J'espère que la plateforme pourra résoudre mon problème de manière juste et équitable, afin que mon premier paiement de 122 310,77 dollars US soit reçu dans les plus brefs délais et que la déduction soit traitée à partir du 8 juillet. Cela fait plus de dix jours et tous les comptes n'ont pas été reçus. Veuillez dire à la plate-forme de restaurer le principal de 88306.8 dollars américains sur mon compte dès que possible, afin que je puisse revenir à un trading normal, merci ! L'ensemble du processus était clair. J'ai consulté, communiqué et confirmé avec le personnel du service client représentant l'entreprise. Il n'y a eu aucune violation des règles pendant tout le processus. Il n'y avait aucune raison pour votre entreprise de ne pas payer le retrait et de mettre mon compte à zéro. Il est maintenant fortement demandé à Toli de payer et de retirer des fonds dès que possible et de restaurer mon compte de manière véridique afin que je puisse trader normalement. Merci.