Impossible de retirer des fonds

Bonjour, j'ai des fonds bloqués sur mon compte Uee/meta trader 5. J'ai été approché par une dame appelée Chen et j'ai passé des mois à créer mon compte. Quand je peux retirer, on m'a dit que je devais payer 30% sur mes fonds. Chen est désormais « indisponible » et l'e-mail du service client ou WhatsApp ne répond pas. S'il vous plaît toute aide serait appréciée sur ces fonds peuvent être récupérés.