Lors du retrait de fonds, le compte ne peut pas être connecté et j'ai été expulsé du groupe

J'ai soumis une demande de retrait sur le site Web, mais elle a été annulée. Après avoir demandé à l'instructeur, lorsque j'ai essayé de me reconnecter au compte, je n'ai pas pu me connecter et j'ai été retiré du groupe inexplicablement. Quand j'ai interrogé l'instructeur sur le retrait, il n'a rien dit à ce sujet. Il a dit que ce n'était pas son affaire, que le site n'était pas le leur.