Impossible de se retirer

Tout d'abord, j'ai acheté un membre, et plus tard, il a été appelé aucun manque à gagner. Plus tard, j'ai acheté un bon et plus tard j'ai payé un acompte. Il parlait de versement manuel. Cela fait plus de dix jours jusqu'à maintenant. J'ai demandé au service client avant et j'ai dit qu'il faisait la queue au 389. Ensuite, il n'y avait pas de réponse. Jusqu'à aujourd'hui, je ne peux même pas entrer dans le service client. Je ne peux pas m'enquérir. Je peux vérifier tout le reste sur la plate-forme, mais le service client ne peut pas saisir la demande. Je ne comprends pas ce que signifie cette plateforme. L'argent est donné, mais je ne peux pas entrer dans le service client pour me renseigner. Je ne sais pas ça. A-t-il été incité à payer, puis a-t-il pleuré après avoir payé? Est-ce une fraude?