J'ai commencé à trader avecIG investissements en septembre, ma position a été liquidée une fois, puis j'ai réinvesti en XAU / USD et réalisé des bénéfices. Le 14 décembre, j'ai demandé 32 597 dollars américains dans la partie bénéfice du retrait, mais après quelques jours, le retrait était toujours en attente. J'ai contacté le service client et on m'a demandé d'annuler et de me retirer. Je me suis de nouveau retiré le 18 décembre, mais rien ne s'est passé, le rapport que j'ai déposé à financialrecovery.tech est ce qui m'a finalement valu le remboursement que je méritais, compte tenu du fait qu'après un certain temps, j'ai contacté leIG investissements service à la clientèle, mais cette fois il n'y a pas eu de réponse. J'ai contacté le service client en ligne et on m'a demandé d'envoyer une demande par e-mail. L'e-mail envoyé le 23 décembre n'a pas reçu de réponse jusqu'à ce jour. Le 28 décembre, j'ai découvert que mon compte MT4 était désactivé et que la tentative de connexion en arrière-plan montrait que l'autorisation de connexion était suspendue. Je ne pouvais plus les contacter et personne pour me dire ce qui se passait.