Axiretombées et bonus déduits sans ma permission, rendant les positions anéanties. Et puis le marché s'est amélioré

1: Le pétrole brut était investi depuis le 21 décembre. Le lendemain, j'ai vu que leur rollover était de -23 pips pour les commandes longues et 20 pips pour les commandes vides, j'ai donc consulté spécifiquement le service client du site officiel de la plateforme. Le service client a déclaré que les frais de nuit sont normaux (il y a des captures d'écran montrant les frais de nuit du logiciel MT4 et des captures d'écran du service client de consultation) 2: Après avoir confirmé que les frais de nuit sont corrects, j'ai ré-opéré la commande vide de pétrole brut en décembre 22 et a occupé le poste jusqu'au 4 janvier pour un total de 14 jours, et une partie de celui-ci a lentement augmenté au milieu 3: Le 4 janvier, la plate-forme a déduit en privé tous les intérêts et bonus au jour le jour que j'ai reçus, ce qui a entraîné la création du compte directement liquidé à la position haute du pétrole brut, puis le pétrole brut a commencé à chuter 4: Contactez la plate-forme, la plate-forme a déclaré qu'elle avait fixé le mauvais tarif au jour le jour pour le pétrole brut, donc ils doivent le déduire (j'ai exploité le pétrole brut pendant un demi-mois et ils n'ont pas réalisé l'erreur, juste au moment où le nouveau sommet du pétrole brut a été déduit et la position a pu être liquidée. Les déductions ne seront liquidées à aucun moment dans un délai d'un demi-mois. Ce n'est que le 4 janvier qu'il y a une telle coïncidence?) 5: Prenons du recul. Même s'ils définissent les mauvais paramètres, ce sont complètement leurs propres problèmes. Leurs erreurs ont sérieusement affecté mon jugement d'exploitation (pour les autres variétés, je fais généralement des opérations à court terme à Weicang en raison du service client. On dit que les frais de nuit sont normaux, j'ai donc placé une liste plus lourde sur le pétrole brut à préparer la ligne médiane) 6: En ce qui concerne la question du bonus, la plate-forme a déclaré que le bonus ne peut pas entraîner de pertes. Lorsque la valeur nette est inférieure à la limite de crédit, le bonus sera déduit. Cependant, la situation à ce moment-là était que ma valeur nette était encore d'environ 3 000 $ après déduction des frais de nuit. (Initialement dépôt 7990, bonus 1598), bien supérieur à 1598, ne remplissait pas les conditions de déduction du bonus (tous les enregistrements de transaction peuvent être vérifiés) 7: Ne laissez pas les clients payer pour les erreurs de la plateforme