Le compte a été bloqué par la plateforme. Impossible de se retirer

Je ne peux pas me connecter. Et ils ne m'ont pas aidé à résoudre le problème et m'ont simplement demandé d'attendre avec quelques excuses. J'ai attendu longtemps le retrait. Le service client m'a demandé de consulter par mail, mais personne ne me répond. J'ai juste échangé beaucoup de GBPUSD. Il n'y a pas encore d'explication claire, ils se préparent peut-être à s'enfuir.