Impossible de se retirer

Faites une demande de retrait depuis le 7 novembre. J'ai essayé trois fois, mais j'ai échoué. Ils ont dit que je devais contacter mon responsable de compte. Dois-je demander l'autorisation du responsable de compte? C'est ridicule. Et le gestionnaire de compte savait que les retraits n'étaient pas disponibles ici et il a disparu. Plus tard, j'ai découvert que le gestionnaire de compte avait été mis en prison parce qu'il avait arnaqué d'autres clients.