Impossible de se retirer

Le retrait n'a pas été traité et encore moins l'arrivée. Ils passent juste la balle sur l'UnionPay. Dans un premier temps, ils ont dit que le retrait pourrait arriver dans trois jours ouvrables. Et maintenant, l'heure est reportée à lundi. Et je suis sans voix car ils m'ont demandé de consulter UnionPay. J'ai échangé votre plateforme. Pourquoi devrais-je demander à UnionPay?