La vitesse des retraits est si lente. Le service client deNEWSOLID avait une mauvaise attitude

Je me suis retiré à 14h00 et maintenant il est 21h30 mais je n'ai pas reçu mon retrait. Le service client ne m'a pas aidé à gérer le problème et a dit que je l'avais menacé! Mon ami a reçu le wihdrawal qui s'est retiré plus tard que moi! Veuillez me donner une explication!