Impossible de se retirer

J'ai fait une demande de retrait le 20 juillet 2020. Cela montrait que le retrait avait été transféré le 22 juillet. Cela fait trois mois mais il ne peut pas arriver. Le responsable client a déclaré qu'il était bloqué dans le paiement par des tiers et que je devais attendre patiemment. Il y a mo d'autres nouvelles depuis septembre.