Impossible de se retirer

Je me suis retiré le 10 août et il pouvait être crédité sur le compte le 12 août, mais le 12 août, on a dit que le système était en cours de mise à niveau et que le fonds ne pouvait pas être retiré. J'ai été obligé de soumettre à nouveau les données pour authentification le 12 août. Je me suis de nouveau retiré le 13 août et le système était à nouveau en cours de mise à niveau. On a dit qu'ils le géreraient le 19 août, mais cela n'a pas été crédité sur le compte le 19 août.