Retrait indisponible

J'ai demandé le retrait dans l'après-midi du 4 juillet, qui devrait être reçu dans les 5 à 10 jours ouvrables, il n'a pas encore été reçu au 5 août. Au cours de ce mois, aucun service ne m'a répondu. Plus tard, on m'a remarqué que le système était en maintenance et que la demande avait été soumise à la banque. Mais pourquoi n'est-il toujours pas disponible? Mon ami a également rencontré la même situation. J'étais affligé, en espérant que cela soit résolu bientôt ...