Impossible de se retirer

Le 17 janvier, j'ai appliqué 2 retraits, car la carte que j'ai liée était de deuxième classe, dont une seule a été reçue. Ce jour-là était samedi, la banque ne l'a pas abordé. J'étais sur l'express pendant le week-end. J'ai traité la carte le lundi matin, heure à laquelle le service client m'a contacté. Mais mardi, il a disparu. Avec mon envie constante, le service client a résolu mon problème le 28, maintenant disparu à nouveau.