En règle générale, le retrait doit être reçu dans un délai de 3 jours. Récemment, le retrait n’a pas encore été traité dans le compte depuis 2 mois, dont une partie seulement a été reçue. Seul le fait d’envoyer des courriels en permanence permet au service clientèle de vous en informer un peu. Il y a longtemps que le service à la clientèle n'a pas répondu.