Il est important de noter que les informations fournies dans cette revue peuvent être sujettes à changement en raison de la mise à jour constante des services et des politiques de l'entreprise. De plus, la date à laquelle cet avis a été généré peut également être un facteur important à prendre en compte, car les informations peuvent avoir changé depuis lors. Par conséquent, les lecteurs sont invités à toujours vérifier les informations mises à jour directement avec l'entreprise avant de prendre une décision ou d'entreprendre une action. La responsabilité de l'utilisation des informations fournies dans cette revue incombe uniquement au lecteur.

Dans cet examen, s'il y a un conflit entre l'image et le contenu du texte, le contenu du texte doit prévaloir. Cependant, nous vous recommandons d'ouvrir le site officiel pour une consultation plus approfondie.

avantages et inconvénients de Worldclass Financial Intelligence

Avantages:

• Spreads compétitifs avec de faibles exigences de dépôt minimum.

• Effet de levier maximal élevé de1:500offert.

• Une variété de méthodes de paiement disponibles pour les dépôts et les retraits.

• Support client disponible24/7par chat en direct.

• Meta Trader 4disponible pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Les inconvénients:

• Ressources éducatives limitées, avec seulement un calendrier économique disponible.

• Sélection limitée de types de comptes par rapport aux autres courtiers.

• Instruments de trading limités disponibles, avec uniquement des indices, des matières premières et des crypto-monnaies proposés.

• Noninformations fournies sur lerégulationde la compagnie.

• Présence physique limitée, avec seulement une adresse virtuelle fournie.

quel type de courtier est Worldclass Financial Intelligence ？

STP, ouTraitement direct, est un type de courtier qui envoie directement les ordres de ses clients aux fournisseurs de liquidité ou aux teneurs de marché sans aucune intervention. en tant que tels, les courtiers stp sont considérés comme n'ayant pas de bureau de négociation et peuvent offrir une exécution plus rapide des ordres. Worldclass Financial Intelligence est un courtier stp, ce qui signifie qu'il ne négocie pas contre ses clients et que les prix proviennent directement des fournisseurs de liquidités. cependant, il peut facturer des spreads plus élevés pour couvrir les coûts d'envoi des ordres aux fournisseurs de liquidité et peut avoir un contrôle limité sur l'élargissement des spreads pendant les périodes de forte volatilité.

informations générales et réglementation de Worldclass Financial Intelligence

Worldclass Financial Intelligenceest une société de courtage en ligne qui offre un accès au commerce de plusieurs instruments financiers tels que les matières premières, les indices et les crypto-monnaies. la société propose une gamme de comptes de trading avec des fonctionnalités variées, notamment des spreads compétitifs, un effet de levier élevé et de multiples options de financement. avec une plateforme de trading conviviale et un support client 24h/24 et 7j/7, Worldclass Financial Intelligence vise à fournir une expérience de trading transparente à ses clients. la société a son siège àSaint-Vincent-et-les Grenadineset estpas réglementé.

Dans l'article suivant, nous analyserons les caractéristiques de ce courtier dans toutes ses dimensions, en vous fournissant des informations simples et bien organisées. Si vous êtes intéressé, lisez la suite.

Instruments de marché

Worldclass Financial Intelligencellc offre une variété d'instruments de négociation, y comprismatières premières, indices, crypto-monnaies et autres CFD. La disponibilité de tels instruments permet aux traders de diversifier leur portefeuille et d'explorer différents marchés qui ne sont généralement pas disponibles via d'autres courtiers. Le trading sur des marchés volatils tels que les crypto-monnaies peut également offrir aux traders des opportunités uniques de potentiellement profiter de mouvements de prix importants. Cependant, le trading de ces instruments comporte également un niveau de risque plus élevé par rapport aux instruments traditionnels, et certaines matières premières et crypto-monnaies sont connues pour leur nature volatile. Il est important de noter que la disponibilité de certains instruments peut être limitée pour certaines régions.

spreads et commissions pour négocier avec Worldclass Financial Intelligence

Worldclass Financial Intelligencellc offre aux commerçantsdes prix compétitifssur leurs comptes de trading, avecfaible se propageetzéro commissionsur leurs comptes Standard et VIP1. Cependant, les commerçants optant pour le compte VIP2 encourront une commission de 7 $ par lot, ce qui peut ne pas convenir à certains commerçants. Alors qu'il y apas de frais de dépôt ou de retrait, les options de compte limitées disponibles peuvent ne pas convenir à tous les commerçants. le courtier ne fournit pas d'informations sur les taux de swap, ce qui pourrait être un inconvénient pour ceux qui souhaitent détenir des positions du jour au lendemain. global, Worldclass Financial Intelligence llc offre des prix compétitifs et de faibles coûts pour les commerçants.

comptes de trading disponibles dans Worldclass Financial Intelligence

Worldclass Financial Intelligencedes offrestrois types de comptes pour ses clients, avec des exigences de dépôt minimum, des spreads et des commissions variables. Le compte Standard a une faible exigence de dépôt minimum de $500et ne prélève aucune commission. Les comptes VIP1 et VIP2 offrent des spreads plus compétitifs et un effet de levier maximum élevé de 1:500, mais nécessitent des dépôts minimum de $5000et $20000respectivement. Alors que le compte VIP2 facture une commission de 7 $ par lot négocié, les deux comptes VIP offrent des spreads inférieurs à ceux du compte Standard. Cependant, les informations limitées sur d'autres fonctionnalités de compte telles que les outils de gestion de compte ou les plateformes de trading peuvent être un inconvénient pour certains commerçants.

plate-forme(s) de négociation qui Worldclass Financial Intelligence des offres

Worldclass Financial Intelligenceoffre à ses clients le populaire et fiableMT4plate-forme pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. MT4 est une plate-forme largement utilisée par les traders du monde entier, offrant une interface conviviale avec des outils avancés de cartographie et d'analyse. De plus, la plate-forme prend en charge le trading automatisé via des conseillers experts (EA) et offre une variété de types d'ordres et de modes d'exécution. Cependant, l'un des principaux inconvénients de cette plateforme est son manque de prise en charge d'autres plateformes comme MT5. La plate-forme a également des options de personnalisation limitées et une gamme limitée d'actifs disponibles. Enfin, les commerçants utilisant MT4 peuvent avoir un accès limité aux actualités et aux données du marché par rapport aux autres plateformes.

effet de levier maximal de Worldclass Financial Intelligence

Worldclass Financial Intelligenceoffre un effet de levier maximal allant jusqu'à1:500. Un effet de levier élevé peut augmenter les bénéfices potentiels avec un capital initial plus petit et permet une plus grande flexibilité dans les stratégies de trading. Cela peut également amplifier les gains sur les transactions gagnantes et entraîner des retours sur investissement plus élevés. Cependant, il est important de noter qu'un effet de levier élevé peut également entraîner des pertes plus importantes et nécessite une gestion stricte des risques pour éviter les appels de marge et la liquidation des comptes. De plus, certaines juridictions réglementées limitent la disponibilité d'un effet de levier élevé pour empêcher les traders de prendre des risques excessifs.

Dépôt et Retrait : modalités et frais

Worldclass Financial Intelligencepropose diverses méthodes de paiement permettant aux clients de déposer et de retirer des fonds de leurs comptes de trading. les clients peuvent choisir parmi10 méthodes de transfert local, 2 méthodes de cryptage, 2 méthodes de carte de crédit et 1 méthode de virement bancaire. Le dépôt de fonds est rapide et facile, les clients pouvant sélectionner le compte de trading sur lequel ils souhaitent déposer et choisir parmi les méthodes de paiement disponibles. Cependant, certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires et des taux de change peuvent être facturés en cas de dépôt dans une devise différente de celle des fonds bancaires. Les retraits peuvent être effectués en se connectant au bureau client, en sélectionnant le compte de trading et en saisissant le montant souhaité. La méthode de virement bancaire local est disponible pour certaines devises (USD, EUR, THB, IDR, VND, MYR), ce qui la rend pratique pour les clients de ces régions. Il convient de noter que le taux de déposant local varie pour chaque pays.

ressources pédagogiques en Worldclass Financial Intelligence

Worldclass Financial IntelligenceLes ressources éducatives de sont limitées, avecseulement un calendrier économiqueà la disposition des commerçants. le calendrier économique fournit aux traders les dates et heures importantes des événements économiques à venir susceptibles d'avoir un impact sur les marchés financiers. cependant, l'absence d'autres ressources éducatives telles que des vidéos, des webinaires ou des tutoriels signifie que les commerçants ont des possibilités limitées d'améliorer leurs connaissances et leurs compétences. en outre, Worldclass Financial Intelligence ne fournit pas d'outils d'analyse ou de recherche que les traders peuvent utiliser pour prendre des décisions commerciales éclairées.

service client de Worldclass Financial Intelligence

Worldclass Financial Intelligenceoffre un niveau décent de service client à ses clients. les clients peuvent contacter l'équipe d'assistance par chat en direct ou par e-mail, et l'équipe d'assistance est disponible24/7via le chat en direct. De plus, une assistance par e-mail est disponible et l'équipe d'assistance client est également disponible le week-end. Cependant, le courtier manque d'assistance téléphonique, ce qui peut être gênant pour certains commerçants qui préfèrent parler avec un représentant par téléphone. Le courtier n'a pas non plus d'emplacement physique dans les principaux centres financiers, ce qui peut rendre difficile pour certains commerçants de recevoir une assistance en personne. De plus, les heures d'assistance à la clientèle sont limitées en semaine. Bien que l'équipe de support client soit réactive, les options pour les canaux de support client sont limitées et le courtier offre une assistance dans des langues limitées.

Conclusion

Worldclass Financial Intelligencellc est un courtier cfd qui propose une gamme d'instruments de trading, y comprisindices, matières premières et crypto-monnaies.L'entreprise offre aux commerçants l'accès auxMetaTrader 4plate-forme pour ordinateurs de bureau et appareils mobiles, ainsi qu'une variété de types de comptes et de méthodes de paiement. Ils offrent également des spreads compétitifs, un effet de levier allant jusqu'à1:500, et24/7support client via chat en direct. cependant, la société n'est réglementée par aucune autorité financière majeure, ce qui peut être une préoccupation pour certains commerçants. global, Worldclass Financial Intelligence llc peut être un choix approprié pour les commerçants à la recherche d'un courtier avec une large gamme d'instruments et des conditions de négociation compétitives, mais ceux qui donnent la prioritérégulationettransparencepeut vouloir chercher ailleurs.

questions fréquemment posées sur Worldclass Financial Intelligence

• question : quelles plateformes de trading sont disponibles sur Worldclass Financial Intelligence ？

• répondre: Worldclass Financial Intelligence offre la plateforme de trading populaire,Meta Trader 4,pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

• question : quel est l'effet de levier maximal offert par Worldclass Financial Intelligence ？

• répondre: Worldclass Financial Intelligence offre un effet de levier maximal allant jusqu'à1:500pour ses clients.

• Question : Quelles sont les méthodes de paiement disponibles pour déposer des fonds sur un compte de trading ?

• répondre: Worldclass Financial Intelligence acceptevirements locaux, cartes de crédit, virements électroniques et crypto-monnaies (BTC et USDT)pour les dépôts.

• question : y a-t-il une exigence de dépôt minimum à Worldclass Financial Intelligence ？

• Réponse : Oui, l'exigence de dépôt minimum pour unstandardle compte est500 $.

• question : est-ce que Worldclass Financial Intelligence facturer des commissions sur les transactions？

• Réponse : oui, leVIP2frais de comptecommissions.

• question : quelles ressources pédagogiques sont disponibles à Worldclass Financial Intelligence ？

• répondre: Worldclass Financial Intelligence fournit uneéconomique calendriercomme sa seule ressource pédagogique.

Informations sur FP Markets

FP Markets est une société de courtage en ligne basée en Australie qui propose divers instruments de trading, notamment plus de 70 paires de devises forex, plus de 10 000 actions, 19 indices, des matières premières, des obligations, des métaux et des monnaies numériques. La société a été fondée en 2005 et est réglementée par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC) et la Commission de surveillance financière de Chypre (CySEC).

FP Markets offre à ses clients un accès à plusieurs plateformes de trading, notamment MT4/5, TradingView, cTrader et l'application de trading FP Markets. Le courtier propose également deux types de compte réel, Standard et Raw, avec un dépôt minimum de 100 AUD ou un montant équivalent. De plus, la société propose des comptes de démonstration gratuits pour permettre aux traders de tester leurs stratégies dans un environnement sans risque.

En ce qui concerne les conditions de trading, FP Markets est réputé pour ses spreads compétitifs et ses commissions réduites. Le courtier propose également des options de levier élevé allant jusqu'à 500:1 pour le trading de devises. De plus, le courtier offre une assistance clientèle 24/7 et des ressources pédagogiques riches telles que des webinaires, des guides de trading et des tutoriels vidéo, qui peuvent aider les traders novices et expérimentés à améliorer leurs compétences en trading.

Avantages et inconvénients de FP Markets

FP Markets présente plusieurs avantages, notamment son cadre réglementaire solide, ses frais de trading réduits, sa gamme diversifiée d'instruments financiers et ses plateformes de trading robustes.

Cependant, certains inconvénients potentiels de FP Markets incluent des types de compte de trading en direct limités, des frais de retrait facturés et le fait que le courtier n'est pas disponible pour les clients de certains pays.

FP Market est-il légitime ?

Oui, FP Markets est un courtier réglementé. Ils sont réglementés par deux organismes de réglementation réputés : l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) et la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).

L'ASIC est connu pour ses réglementations strictes et est considéré comme l'un des organismes de réglementation les plus fiables au monde. La CySEC est également un organisme de réglementation réputé et est responsable de la réglementation des marchés financiers à Chypre, qui est un centre important pour le trading sur le Forex et les CFD. La conformité de FP Markets à ces règles et réglementations des organismes de réglementation garantit sa transparence et son équité dans ses opérations.

Instruments de marché

FP Markets propose plus de divers instruments de marché parmi lesquels les traders peuvent choisir, notamment plus de 70 paires de devises Forex, plus de 10 000 actions, 19 indices, des matières premières, des obligations, des métaux et des devises numériques.

Avec le Forex, les traders peuvent accéder aux principales paires de devises, ainsi qu'aux paires de devises mineures et exotiques.

Pour les indices, FP Markets propose une sélection d'indices populaires du monde entier, notamment le S&P 500, le NASDAQ, le FTSE 100, le DAX 30, et bien d'autres.

Sur le marché des matières premières, les traders peuvent négocier des métaux précieux tels que l'or et l'argent, ainsi que du pétrole, du gaz naturel et d'autres matières premières.

FP Markets propose également des transactions sur des cryptomonnaies telles que le Bitcoin, l'Ethereum et le Litecoin, ainsi que des actions provenant de diverses bourses, notamment le NYSE et le NASDAQ.

Types de compte

En ce qui concerne les types de compte de FP Markets, il y a quelques points importants à prendre en compte. Tout d'abord, il convient de noter que les types de compte disponibles dépendent de la plateforme de trading que vous choisissez d'utiliser. Les plateformes MT4 et MT5 proposent des types de compte Standard et Raw.

Examinons de plus près chaque type de compte. Le compte Standard offre des transactions sans commission avec des spreads à partir de 1,0 pip, alors que le compte Raw offre des transactions basées sur des commissions avec des spreads à partir de 0,0 pip. Le compte Raw est conçu pour les traders qui ont besoin de spreads plus bas et sont prêts à payer une commission pour ce privilège.

Le dépôt minimum requis est de 100 $ AUD ou l'équivalent pour les deux types de compte.

Comptes de démonstration

FP Markets propose des comptes de démonstration gratuits pour les plateformes MT4 et MT5, permettant aux traders de pratiquer leurs stratégies et de se familiariser avec les plateformes avant d'ouvrir un compte de trading réel. Les comptes de démonstration offrent un accès aux données de marché en temps réel, des spreads compétitifs et une gamme d'outils de trading, ce qui en fait une option idéale pour les traders de tous niveaux pour tester leurs compétences en trading sans risquer leur capital.

Un des principaux avantages des comptes de démonstration de FP Markets est qu'ils permettent aux traders de vivre les mêmes conditions de trading que leurs comptes réels, leur donnant ainsi une vision réaliste de l'environnement du marché. De plus, les comptes de démonstration sont illimités, ce qui signifie que les traders peuvent s'entraîner aussi longtemps qu'ils le souhaitent sans aucune restriction de temps.

Les comptes de démonstration de FP Markets sont valables pendant 30 jours. Cependant, si vous avez besoin d'une prolongation, vous pouvez contacter leur équipe de support client pour en faire la demande. Ils peuvent prolonger le compte de démonstration de 30 jours supplémentaires.

Comptes islamiques

FP Markets propose également des comptes islamiques ou sans swap aux clients qui suivent la foi musulmane et ne peuvent pas recevoir ou payer d'intérêts pour des raisons religieuses. Ces comptes sont conformes à la loi islamique et permettent aux traders de conserver des positions pendant la nuit sans encourir de frais de report ou d'intérêts.

Les comptes islamiques de FP Markets sont disponibles pour tous les types de compte, y compris les comptes Standard et Raw pour MT4 et MT5. Les traders peuvent ouvrir un compte islamique en soumettant une demande à l'équipe de support de FP Markets, qui examinera et approuvera la demande.

Comment ouvrir un compte ?

Voici des informations plus détaillées sur la façon d'ouvrir un compte avec FP Markets :

Pour commencer le processus d'ouverture de compte, les clients potentiels peuvent se rendre sur le site web de FP Markets et cliquer sur le bouton "OUVRIR UN COMPTE RÉEL". Ils seront alors dirigés vers une page où ils pourront choisir entre l'ouverture d'un compte réel ou d'un compte de démonstration.

Après avoir sélectionné le type de compte, les clients devront remplir un formulaire de demande qui demande des informations personnelles et financières. Cela comprend des détails tels que leur nom complet, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur pays de résidence et leur statut professionnel.

Les clients devront également fournir des documents d'identification, tels qu'un passeport ou une carte d'identité nationale, ainsi qu'une preuve d'adresse, qui peut prendre la forme d'une facture de services publics ou d'un relevé bancaire. FP Markets prend la sécurité au sérieux et dispose d'un processus de vérification strict pour garantir la sécurité des fonds et des informations des clients.

Une fois la demande soumise et l'identité et l'adresse du client vérifiées, il recevra un e-mail avec ses identifiants de connexion et des instructions sur la façon de financer son compte. FP Markets propose une variété d'options de paiement, y compris Visa, MasterCard, BPAY, UnionPay, POLi, PayPal, Skrill, Neteller, Fasapay et virement bancaire.

Effet de levier

L'effet de levier proposé par FP Markets pour les autres instruments varie en fonction du type d'instrument et de l'entité sous laquelle il opère. Par exemple, l'entité australienne de FP Markets propose un effet de levier maximal pouvant aller jusqu'à 1:500 pour le trading forex majeur, tandis que l'entité CySEC propose un effet de levier maximal pouvant aller jusqu'à 1:30 pour le trading forex. De plus, pour les matières premières et les indices, l'effet de levier maximal disponible est généralement inférieur à celui du trading forex.

Veuillez garder à l'esprit que le trading avec effet de levier comporte un degré de risque plus élevé, et les traders doivent l'utiliser avec sagesse et prudence. Il est toujours conseillé de comprendre les risques impliqués et d'avoir un plan de gestion des risques solide en place avant d'utiliser l'effet de levier dans le trading.

Spreads & Commissions

FP Markets propose des spreads compétitifs et des commissions pour ses traders.

Les spreads pour le trading forex commencent à partir de seulement 0,0 pips, en fonction du type de compte et de la plateforme de trading.

Le compte Raw, disponible sur les plateformes de trading MT4 et MT5, facture une commission de 3 $ par côté par lot échangé, tandis que le compte Standard n'a pas de commission mais des spreads légèrement plus larges.

Vous pouvez trouver plus de spreads en temps réel en effectuant une recherche sur https://www.fpmarkets.com/sc/en-hk/forex-spreads/

Plateformes de trading

FP Markets propose à ses clients une variété de plateformes de trading parmi lesquelles choisir, notamment MT4/5, TradingView, cTrader et l'application de trading FP Markets.

La plateforme MT4 est bien connue pour son interface conviviale et sa gamme étendue d'outils d'analyse, ce qui en fait un choix populaire parmi les traders de tous niveaux. La plateforme MT5 est une version améliorée de MT4, offrant des fonctionnalités supplémentaires telles que plus de périodes de temps, des types d'ordres supplémentaires et des outils d'analyse technique avancés.

Veuillez noter que FP Markets facture des frais, qui dépendent du type de compte et de la plateforme de trading utilisée.

Plus précisément, les détenteurs de compte Standard utilisant n'importe quelle plateforme ne sont pas facturés de commissions pour tous les actifs de trading, tandis que les détenteurs de compte Raw utilisant les plateformes MT4/5 sont facturés une commission de 3,5 $ par lot pour les trades forex et métaux, et les détenteurs de compte Raw utilisant la plateforme cTrader sont facturés une commission de 3 $ USD par lot.

Copie/Trading social

FP Markets propose des services de copie de trading robustes. Les options comprennent un service MT4 intégré d'un courtier algorithmique de premier plan, un service MT5 intégré idéal pour la copie de trading d'actions CFD, et un service cTrader intégré en tant qu'alternative raisonnable à MT4.

De plus, les traders peuvent tirer parti du service tiers bien connu Myfxbook AutoTrade ou explorer l'alternative émergente payante Signal Start.

En outre, FP Markets propose un service de copie de trading interne, FP Markets Social Trading, qui répond aux besoins des traders recherchant une solution propriétaire.

Dépôt et retrait

FP Markets exige un dépôt minimum de 100 $ AUD ou l'équivalent. Cela signifie que vous ne pouvez pas ouvrir un compte avec FP Markets à moins de déposer au moins 100 $. Cependant, il est important de noter que certains modes de paiement peuvent exiger un dépôt minimum plus élevé. Par exemple, si vous utilisez un virement bancaire, le dépôt minimum peut être supérieur à 100 $ en raison des frais de traitement.

Voici un tableau montrant la comparaison du dépôt minimum requis par FP Markets et d'autres courtiers, Pepperstone, XM et IC Markets Global :

Broker	Dépôt Minimum
	A$100 ou l'équivalent
	$200
	$5
	$200

FP Markets propose une variété de méthodes pratiques de dépôt et de retrait pour garantir que les clients puissent facilement approvisionner et retirer des fonds sur leurs comptes. Les clients peuvent déposer des fonds à l'aide de cartes de crédit/débit, de virements bancaires, de portefeuilles électroniques tels que Neteller et Skrill. FP Markets ne facture aucun frais de dépôt, et le délai de traitement des dépôts est généralement instantané ou jusqu'à 1 jour ouvrable, selon la méthode de dépôt.

Pour les retraits, les clients peuvent utiliser les mêmes méthodes qu'ils ont utilisées pour effectuer un dépôt, et FP Markets ne facture aucun frais pour la plupart des méthodes de retrait. Les délais de traitement des retraits varient en fonction de la méthode utilisée, les portefeuilles électroniques étant généralement instantanés, tandis que les virements bancaires internationaux peuvent prendre jusqu'à 5 jours. Il est conseillé aux clients de vérifier leurs comptes avant de faire un retrait afin d'éviter tout retard ou complication dans le processus de retrait.

Ressources éducatives

FP Markets propose des ressources éducatives pour aider les traders à améliorer leurs connaissances et leurs compétences en matière de trading. Ces ressources comprennent des tutoriels vidéo, des webinaires, des podcasts, des guides de trading, des livres électroniques, un glossaire, etc. Le courtier propose également un compte de démonstration pour permettre aux traders de pratiquer leurs stratégies de trading sans risquer d'argent réel.

Dans l'ensemble, les ressources éducatives fournies par FP Markets sont complètes et facilement accessibles aux traders. L'engagement du courtier à éduquer ses clients est louable et montre qu'il accorde de l'importance à la réussite de ses clients.

Support client

FP Markets propose différentes options de support client à ses clients, notamment e-mail, téléphone et chat en direct. De plus, FP Markets offre une assistance multilingue dans différentes langues, dont l'anglais, le chinois, l'espagnol, le portugais, et plus encore.

De plus, FP Markets dispose d'une section FAQ complète sur son site web qui couvre un large éventail de sujets et peut aider les clients à trouver rapidement des réponses à leurs questions. Le support client 24/7 est un avantage significatif pour les clients qui pourraient avoir besoin d'assistance en dehors des heures normales de travail.