Ahora le explicamos: esto es parte del proceso normal de revisión de fondos. Ya hemos informado a los departamentos correspondientes de inmediato y estamos dando seguimiento al asunto. Por favor, espere con paciencia. Seguiremos monitoreando el progreso de la revisión y le notificaremos de inmediato si hay novedades.

El 6 de julio deposité y operé, los tiempos de mantenimiento de las órdenes fueron todos de más de 5 minutos, algunas de 2 horas, 10 horas. Negociación totalmente manual. Después de perder 4000 dólares, descubrí que el cierre de posiciones tiene retraso y deslizamiento, al elegir la retirada de fondos, esta no llegaba. Se fue posponiendo, y hasta el 6 de agosto la retirada sigue atascada.