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Resuelto
Liquidación forzada de mi orden durante el cierre del mercado
objetivo
Exness
asunto
Otras exposiciones
requerimiento
explique
monto
$2,400(USD)
tiempo
111Día6hora

progreso de la mediación
Hong Kong6h
Resuelto
WOJIZHULE
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WOJIZHULE

No hubo notificación de ajuste de apalancamiento antes del cierre por Año Nuevo. Se envió una notificación para ajustar el apalancamiento 35 minutos antes de la apertura del 2 de enero de 2026 (6:25 hora de Beijing), y las órdenes se liquidaron forzosamente a las 6:45. El mercado abrió a las 7. La liquidación forzada se realizó en un período en el que el mercado aún no había abierto, no había liquidez y no se habían formado precios. En total, eran 0.6 lotes: se liquidaron forzosamente 0.4 lotes, y los 0.2 lotes restantes se cerraron con una ganancia de 70 pips al precio establecido. Después de presentar una queja, la plataforma explicó que no había cometido ningún error y compensó con 400 dólares, mientras que yo perdí más de 2400 dólares debido a la plataforma.


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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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