Se ha confirmado que el cliente no ha pasado la verificación de reconocimiento facial, la cual es necesaria para asegurar que él es el titular de la cuenta antes de que se pueda procesar el retiro.

Ya he subido el estado de cuenta bancario con el sello electrónico a su plataforma, pero aún no permiten el retiro.

Ya he enviado la documentación requerida, pero no me permiten retirar fondos. Ya he proporcionado el extracto bancario una vez, fui personalmente al banco para resolverlo, pero la plataforma KCM me pide que lo proporcione nuevamente y no me permite retirar fondos.