Su mensaje hacia nosotros es diferente de la queja que presentó aquí. En nuestro mensaje, él afirmó que cometió un error en la cantidad que transfirió y no solicitó un reembolso. Nuestro equipo de servicio al cliente respondió a su correo electrónico, pidiéndole que proporcione capturas de pantalla de la transferencia bancaria en línea y el número de depósito. Además, UnionPay es proporcionado y mantenido por un tercero, no por nosotros. Para ayudar a los clientes con problemas de déficit de margen durante la negociación, ofrecemos a cada cliente una billetera electrónica, que les permite mantener algunos fondos disponibles en todo momento para abordar cualquier insuficiencia de margen.

No puedo depositar dinero cuando el margen es insuficiente, porque se sospecha que la cuenta ECN está deliberadamente quitando mi capital.