Este usuario realizó un depósito el día 15, pero se acreditó en la cuenta el día 17. La principal razón de la demora es que utilizó la misma solicitud para múltiples transferencias, lo que hizo que nuestro sistema no las recibiera. Por lo tanto, se tarda de 1 a 2 días hábiles en consultar con el proveedor de pagos, e incluso existe la posibilidad de pérdida. Además, no leyó nuestras pautas antes de realizar el depósito.

El retiro anterior fue rechazado y el próximo retiro quedará pendiente. Consulté con atención al cliente y me dijeron que lo estaban revisando. Todavía quedan 5.816 dólares estadounidenses en la cuenta que no se pueden retirar y necesito dinero ahora para salvar mi vida. Por favor ayúdenme a resolverlo, gracias.