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2022-12-19 14:57
China
Exnessacosa a los clientes y no permite retirar
[objetivo]
Exness Exness
[asunto]

Incapacidad de retiro

[requerimiento]

Retiro

[monto]

$17,889(USD)

[tiempo]

47Día18hora

2023-02-05 09:06
China
2023-01-06 08:55

Responder

Estimado cliente, con respecto a su problema, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de la plataforma las 24 horas para obtener ayuda, o enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente oficial: support@exness.com (asegúrese de la dirección de correo electrónico correcta) con su correo electrónico registrado en nuestra plataforma. Si se comunicó con nosotros, responda el correo electrónico o comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea las 24 horas para obtener ayuda. Divertirse.

2022-12-19 16:54
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2022-12-19 15:21
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2022-12-19 14:57
China

iniciar mediación

hola a todos. me han negado a pagar dinero en Exness muchas veces, pero fue infructuoso ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Exness nunca me ha dado una respuesta y trato positivo, por lo que solo puedo exponer la Exness asunto. 1, descripción del evento: soy un nuevo usuario de Exness , y el canal de efectivo es usdt. pagué en diciembre, y el primer depósito de prueba fue de $100, que fue todo un éxito. el 6 de diciembre, el depósito fue de 25997 dólares, y el 9 de diciembre, el segundo depósito fue de 1001 dólares, lo cual fue muy fluido. sin embargo, todos los pagos posteriores fueron rechazados: 1. el 13 de diciembre se rechazó el pago de $7000. en ese momento, abrí tres órdenes múltiples de oro sin cerrar la posición. el motivo del rechazo es el depósito y el retiro sin transacción, lo que significa que debería tener un volumen de transacciones. 2. Entonces, unos días después, cerré mis tres posiciones en oro, luego intercambié tres posiciones en oro más y solicité oro nuevamente después de cerrar todas las posiciones. hemos intentado desembolsar desde $100 hasta $9000, y todos han sido rechazados por cuestiones de seguridad. en este momento, estoy en un estado de pérdida, perdiendo más de 7000 en la plataforma. no gané dinero en Exness , y la plataforma no me deja ir! ahora me comunico con el servicio de atención al cliente todos los días, y la respuesta del servicio de atención al cliente siempre está esperando la aprobación del departamento correspondiente. Han pasado cuatro días y la plataforma aún no tiene comentarios. el servicio al cliente todavía me pidió que esperara los resultados. por lo tanto, solo puedo exponer este asunto. 2、 mi estilo comercial: gané oro largo en Exness a mano, que es un comercio completamente formal y pertenece a un estilo estable a largo plazo con baja frecuencia de negociación y bajo apalancamiento. 3, mi conjetura sobre este incidente 1. En combinación con los internautas del grupo de cambio de divisas y otros casos en línea, resumí algunas características de los desembolsos de tarjetas de plataforma: Exness la plataforma no es amigable para tales usuarios: ① nuevos usuarios+② hay una cierta cantidad de fondos (como más de 10000 dólares en efectivo)+③ las cuentas no están activas (baja frecuencia, bajo apalancamiento, posiciones a largo plazo). 2. La plataforma anteriormente tenía una política sin intereses durante la noche para reducir algunas variedades, lo que también indica que la plataforma fomenta el comercio de alta frecuencia y alto apalancamiento y no da la bienvenida a los clientes a largo plazo con bajo apalancamiento. por lo tanto, la plataforma utiliza este método para disgustar a los clientes, lo cual es muy gamberro. 4 、 conclusión: 1. la plataforma obliga a los nuevos usuarios a deslizar el volumen de transacciones; (los usuarios antiguos pueden tener suficientes transacciones, por lo que no están impresionados) 2. la plataforma utiliza medios deshonestos para disgustar a los clientes a largo plazo y no da dinero ni demoras maliciosas.

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