Búsqueda de brokers
Español
Download
2022-11-28 14:36
Taiwán Taiwán
No se puede retirar
[objetivo]
ZFX ZFX
[asunto]

Incapacidad de retiro

[requerimiento]

compensación

[monto]

$750(USD)

[tiempo]

92Día18hora

2023-03-01 09:18
Taiwán Taiwán
2023-01-30 08:56

Responder

Estimado cliente, en primer lugar, apreciamos mucho su apoyo a ZFX. En cuanto al problema de retiro, envíe la solicitud de acuerdo con las reglas de retiro. Gracias.

2022-12-01 23:01
Taiwán Taiwán

Completar dato

ZFX no solo engañó a los clientes, sino que también los confundió deliberadamente con información falsa. Y la declaración del corredor es inconsistente con el aviso emitido por el banco cliente beneficiario. El cliente le pidió a ZFX varias veces que proporcionara la evidencia relacionada para realizar una verificación adicional, pero no ofreció la evidencia para respaldar su acusación.

2022-11-30 14:32
Taiwán Taiwán

Completar dato

Aparentemente, el departamento relacionado de ZFX está causando deliberadamente a sus clientes un momento difícil en el retiro. No han hecho nada durante 14 días desde el aviso de corrección del mensaje por parte del banco beneficiario el 16 de noviembre. Por lo tanto, el banco beneficiario canceló la remesa debido a su vencimiento. Mientras tanto, la plataforma seguía desanimando al cliente al dar las mismas respuestas, sin ninguna intención de ayudar a su cliente a retirar dinero.

2022-11-29 23:02
Taiwán Taiwán

Completar dato

He preguntado sobre el problema de retiro y las siguientes soluciones por correo electrónico, pero ZFX siempre se equivoca al decir que el departamento relevante lo está revisando o que el administrador de cuentas está ayudando con el problema. Tomó 7 días enviar dinero para DBS el 8 de noviembre desde mi solicitud de retiro el 14 de noviembre. De acuerdo con la misma eficiencia, el banco beneficiario del cliente requirió la corrección del mensaje el 16 de noviembre, por lo tanto, ZFX debería haber proporcionado la dirección del remitente real para que el El banco podría reembolsar el dinero sin problemas. Pero, de hecho, desde el 16 de noviembre, ZFX no ha brindado ninguna información para garantizar que el dinero llegue a tiempo, lo que indica que la plataforma me hizo pasar un mal momento deliberadamente en el retiro.

2022-11-29 22:55
Taiwán Taiwán

Completar dato

Me comuniqué con el servicio de atención al cliente en línea varias veces sobre la solución del problema de retiro, pero ZFX hizo las mismas respuestas oficiales para engañar a los clientes. Además, los miembros del personal del cliente dieron diferentes respuestas sobre el estado actual del problema, sin mostrar sinceridad ni actitud para resolver el problema.

2022-11-29 14:41
Taiwán Taiwán

Completar dato

Les he preguntado varias veces sobre el estado actual del problema de retiro, pero siempre obtuve las respuestas oficiales, que usan como un engaño común para desanimar a los clientes. Envié una solicitud de retiro, pero no puedo recibirla.

2022-11-28 15:08
Taiwán Taiwán

Completar dato

Aporto la carta de reclamación a la plataforma ZFX.

2022-11-29 11:38
Hong Kong Hong Kong

Contactar con Bróker

2022-11-29 09:39
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2022-11-28 14:36
Taiwán Taiwán

iniciar mediación

después de solicitar un retiro el 8/11, hasta hoy 28/11 todavía no puedo recibir el retiro. He preguntado por qué el banco beneficiario no pudo liberar el dinero en la cuenta. la razón es que ZFX no ha estado dispuesto a proporcionar la información de la dirección del remitente real al banco beneficiario, lo que resultó en la imposibilidad de liberar el fondo en la cuenta. Seguí informando al servicio de atención al cliente en el medio y obtuve la misma respuesta: la unidad correspondiente está en proceso de consulta. ZFX no tiene ninguna ayuda real y quiere tratar con ella activamente.

Declaración:

1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
Elija país o región
United States
※ El contenido de este sitio web cumple con las leyes y regulaciones locales.
Está visitando el sitio web de WikiFX. WikiFX Internet y sus productos móviles son una herramienta de búsqueda de información empresarial para usuarios globales. Al utilizar los productos de WikiFX, los usuarios deben cumplir conscientemente con las leyes y regulaciones pertinentes del país y la región donde se encuentran.
Facebook:wikifx.es
Para corregir la matrícula y otra información, envíe información a:qawikifx@gmail.com
Cooperación comercial:fxeyevip@gmail.com