YANGGUANG36640
2022-06-13 13:50
China
杠杆比例显示1:100，而在结算时却是1:200
[objetivo] 
HYCM
[asunto]
Fraude inducido
[requerimiento]
2020031816211517242
[monto]
$10,000(USD)
[tiempo]
45Día2hora
YANGGUANG36640Resuelto
2022-07-28 16:14
China
HYCMResponder
2022-06-28 16:02
Reino Unido
Responder
El gerente de cuenta respondió que el malentendido del cliente condujo al problema, que luego se resolvió mediante comunicación mutua.
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
2022-06-13 15:07 
Hong Kong
Hong KongContactar con Bróker
Centro de mediación de WikiFXVerificado
2022-06-13 14:02 Hong Kong
Hong KongVerificado
YANGGUANG36640iniciar mediación
2022-06-13 13:50
China
iniciar mediación
您好！我的交易账号21000xxxx，我要投诉他们平台有欺骗客户行为，注册账户是选择的是杠杆比例1：100，但是最近发现结算时杠杆比例是1：200，与mt4操作平台显示的杠杆比例不否，明显有欺骗客户行为，导致我们投资风险放大，最近和其他交易平台试用和同行沟通交流才发现这个问题，如图以下最近交易单证据据： 如图证据显示我的风险被放大一倍，如果按照1：100比例亏损都是目前一半。按照他们客服沟通记录应该是1：100的，已经官网发布的情况表都是1：100，但是实际上是1：200的作为结算价格，所以要求处理并把账户出现的历史问题得以纠正，挽回损失。如此类推，涉及账户所有交易过的纳指都有该问题，要求挽回损失！
Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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