XMResponder

2022-03-16 10:30

Chipre

Responder

Estimado cliente, antes que nada: gracias por elegir XM y por confiar en nosotros. Su cuenta XM MT4 / MT5 es 251021262. En referencia a sus quejas, nuestro servicio de atención al cliente y el departamento relacionado verificaron la información de inmediato y dieron las siguientes respuestas: con respecto a su problema: le enviamos una respuesta detallada a su correo electrónico registrado el 15 de marzo de 2022. Después de la verificación, descubrimos que su EA cerró sus 16 pedidos, incluidos los números 13571759, 13567510 y 13746196, y la información de cierre relacionada se registró en los registros locales o en el dispositivo que usted proporcionó. Por favor, échale un vistazo, gracias. Finalmente, si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM https:/Iwww.xmglobal.info/cn/, y haga clic en Servicio al cliente en línea en la esquina superior derecha de la página para comunicarse con el servicio al cliente para ayuda. XM ofrece servicio de atención al cliente en línea las 24 horas, de lunes a viernes, y nos complace atenderlo. Gracias nuevamente por su comprensión y confianza en XM. Que la pases bien.

1057188924iniciar mediación

2022-03-15 13:14

China

iniciar mediación

3月14号20：05：27到20：05：32，这16个浮亏多单，被平台平仓掉，如果是我EA的问题，那EA会在价位在1982.15平仓，但是却在1956左右给我平仓，说明不是EA的问题，而且EA平仓是一秒左右全部平仓，而这里面却间隔6秒，你们平台私自搞小动作，把责任推到EA身上，EA从来没出现过问题，都已经跑了几个月了，要有问题早就有问题了，所以你们平台必须给出个解释，而不是一句说是EA的问题就这样解决了，如果你们平台不解决我的问题，我会在全网络把你们这种小动作曝光！！！