FXCMResponder

2021-10-15 14:21

Reino Unido

Responder

FXCM ha recibido sus comentarios. Lamentamos mucho no comunicarnos con usted durante un tiempo. Según su cuenta y número de teléfono, no encontramos ningún historial de depósitos en la cuenta privada. Así que no hay comisiones. Confirma que la información de la cuenta que proporcionas es correcta. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente oficial durante el horario laboral, si tiene algún problema. Gracias nuevamente por su apoyo a FXCM. Esperamos brindarle un mejor servicio sinceramente.

BAIRIJIHUA31313iniciar mediación

2021-10-02 08:14

China

iniciar mediación

我去年9月份介绍我的老客户来福汇开户，和CATIA也就是所谓客户经理对接中了解到客户只需要入金达到5000美金以上,即可以开通我代理资格。随后我让客户开通账户，总入金达到了9000美金，我也按月收到了每月佣金数额的邮件通知，出于对福汇平台的信任，我没有申请提取佣金。 但客户一直反映平台卡顿，反应总会延迟，交易活跃时段，总是不能及时成交订单，总之体验不好，不愿意再追加资金。我也没让其他客户再来福汇做。 但没有想到的是福汇居然单方面终止合作，而且拒绝告知今年4月份的佣金数额。等我意识到问题有些严重，申请出佣金的时候，申请两次接收佣金的账号都被直接禁用。 整个过程福汇没有任何人跟我做任何提醒，难道我客户交易量不够高，总交易金额不够大，我就要被剥夺代理资格，而且是不打招呼，简单粗暴的只在5月份来信告诉我中止合作就完事了吗？ 如果双方终止合作，把之前的佣金结算清楚就好了，过程中福汇工作人员有打电话给我说佣金结算没问题，但事实上福汇根本没有兑现发放我前期佣金，现在我严正声明，福汇不要欺负我们中国人，请按承诺发放佣金237.8美金，否则继续投诉你们