ExnessResponder

2021-08-31 15:32

Chipre

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En cuanto a las transacciones en pares de divisas con diferenciales flotantes, los diferenciales pueden gastarse en función de la situación especial del mercado. Las órdenes ejecutadas bajo la anormalidad del mercado pueden sufrir deslizamientos inevitablemente, incluida la operación durante períodos de baja liquidez o alta fluctuación. Si el cliente tiene algún problema con el precio de ejecución de los pedidos, no dude en enviar sus quejas al servicio de atención al cliente.

SHEYI40553iniciar mediación

2021-08-19 16:46

China

iniciar mediación

2021.8.19 早上11点左右，我有买黄金1781 1781.3 1780.6的多单 止损设置的是1777.5 11点10分钟左右 黄金下跌到设置的止损位1777.5没有成交平仓 在该止损位停留1分多钟 然后黄金继续下跌 订单逐个被强制平仓 直至账户余额为零 马上联系客服 给客服说明了情况 客服说帮忙申诉 但是要等3-5个工作日 我想问 一个问题需要那么久来处理？ 该平台公司是没人了吗？ 客服的聊天记录没有截图 每次聊天结束 聊天记录好像不会被保存