VT MarketsResponder

2021-06-11 15:35

Australia

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El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con el cliente y una vez más le explicó las reglas de ejecución de stop-profit y stop-loss al cliente. El cliente dijo que ha entendido que esta es una situación razonable y no que la plataforma haya fallado maliciosamente en cerrar la posición al precio.

FX2555469033iniciar mediación

2021-06-11 10:35

China

iniciar mediación

本人于2021年6月10日在此平台交易贵金属产品，在此期间本人设置止损位为1894，但是行情在1893.93时，此平台给我强制止损，在我观察后发现此平台最高价格为1893.96，于此金十数据价格最高为1893.79，使得本人此单损失452美金，实际损失高达922美金，当本人拿出证据时此平台未能给出合理解释便置之不理。