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Resuelto
XM canceló la ganancia de $ 2159 de los clientes maliciosamente.
objetivo
XM XM
asunto

Otras exposiciones

requerimiento

otro

monto

$2,159(USD)

tiempo

37 Día 4 hora 26 Minutos 12 s

progreso de la mediación
Finalización Automática por Tiempo Agotado
Centro de mediación de WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
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XM
El funcionario ha respondido y también ha dispuesto que el comisionado llame, si tiene alguna pregunta, puede enviar un correo electrónico.

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ANCHENGJIE
La razón de la cancelación oficial de ganancias siempre ha sido que el precio del pedido no reflejaba inmediatamente el precio de mercado en ese momento. La grabación de mi comunicación telefónica conmigo solo decía que la mayoría de mis transacciones anteriores usaban Asesores Expertos. Luego dije que mi pedido manual de 3 lotes estándar no reflejaba de inmediato el precio de mercado en ese momento, cuál es el error de cotización, mi precio de compra El precio de venta de otras plataformas también tiene este precio.

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ANCHENGJIE
Estoy utilizando el comercio manual. ¿Dónde está el error de cotización consultado por el asesor experto?

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XM
El funcionario ya dio una respuesta, y también organizó la llamada del especialista, usted usa el EA para verificar el error de cotización y luego intercambia manualmente 3 posiciones y 300 órdenes de inmediato. Esto es una violación del comportamiento.

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ANCHENGJIE
El 15 de noviembre pasado, deposité $ 2500 en XM . Al 30 de marzo, he estado usando MT4 para comerciar, con ganancias y pérdidas (actualmente, quedan $ 160 más $ 2159 en mi cuenta). Pero el 28, recibí el correo electrónico de XM , contenido de la siguiente manera: distinguido caballero / dama, ya que el sistema detectó que se están realizando transacciones anormales en su cuenta. Después de la investigación, el lugar en miniatura XAU / USD en baja propagación el 24 de marzo no ha reflejado el precio del mercado a tiempo. De acuerdo con la política de nuestra compañía (60.3 y 60.4), tenemos el derecho de cancelar su operación actual y reajustar su cuenta. En este contexto, su ganancia de $ 2157 también se cancelará ya que la ganancia en su cuenta no es legal. Mis 3 registros comerciales son los siguientes (en línea con el precio de compra y venta proporcionado por la plataforma): 98033991 2020.03.24 09:56:34 vender 100.00 goldm # 1571.62 0.00 1569.00 2020.03.24 09:56:36 1568.94 0.00 0.00 0.00 268.0098037763 2020.03.24 10:30:55 comprar 100.00 goldm # 1578.86 0.00 1587.00 2020.03.24 10:31:24 1587.97 0.00 0.00 0.00 911.0098040472 2020.03.24 10:33:30 comprar 100.00 goldm # 1578.66 0.00 1587.00 2020.03.24 10:33 : 43 1588,44 0,00 0,00 0,00 978,00

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