Cancelación de mis ganancias sin motivo ni prueba en mi contra Me gustaría compartir mi experiencia con la empresa Grand Capital sobre un problema que tuve con la cancelación de mis ganancias de la cuenta de trading. Mi cuenta en la empresa, deposité un monto de 1,000 USD, y después de operar obtuve ganancias por valor de 2,104 USD. Por lo tanto, lo cancelado fue 2,204 USD, que incluye parte del capital y las ganancias. Presenté una solicitud de retiro el 03/09/2026, y mi cuenta tiene la verificación de identidad KYC completa, y que, según mi conocimiento, cumplí con los términos y procedimientos de trading de la empresa. Hasta ahora, no se ha transferido el monto solicitado y se ha cancelado parte del capital y mis ganancias, y mi cuenta ha sido cerrada por completo y no puedo acceder a ella, lo que me ha causado una gran preocupación sobre la posibilidad de recuperar mi dinero. Detalles del caso: - Empresa: Grand Capital - Depósito inicial: 1,000 USD - Ganancias: 2,104 USD - Fecha de solicitud de retiro: 03/09/2026 - Estado KYC: Completo - Problema: Cancelación de mis ganancias Me comuniqué con el CEO, el Sr. Shadi, quien me informó que el departamento de dealing sospecha de mis operaciones, por lo que retuvieron mis ganancias, y le dije que si hay alguna prueba de algún abuso, puede cerrar mi cuenta por completo, y no presentó ninguna prueba en mi contra, y esto es ilegal. Nota: solicité al soporte y a Shadi el correo de Compliance, y me informaron en el correo de soporte, lo que viola las licencias de Comoras; la queja debe enviarse a Compliance, y su respuesta me demostró que no tienen un departamento legal. Me comuniqué con la empresa y el departamento de Compliance sobre este problema, y exigí una explicación de por qué no se ejecutó el retiro; no hay transparencia en la respuesta y evitan presentar pruebas en mi contra. Además, poseo los documentos, capturas de pantalla y registros de transacciones relacionados con la cuenta y la solicitud de retiro, y puedo proporcionarlos para demostrar los detalles del caso. Solicito a Grand Capital que aclare el motivo de la cancelación de mis ganancias y exijo su reembolso lo antes posible. Les di un plazo de 5 días y dilataron el tiempo hasta 15 días, y no obtuve ningún resultado, y decidí escribir mi problema y escalar el asunto a la autoridad reguladora competente de Comoras. Esta valoración refleja mi experiencia personal con la empresa Grand Capital y advierto a todos sobre ella, y la comparto con el objetivo de documentar mi experiencia y obtener una aclaración sobre la cancelación de mis ganancias. Nota: Esta publicación no será retirada hasta que recupere completamente mis derechos, y se presentará una queja ante la licencia.