Corredor Global Plataforma de Consulta Regulatoria
WikiFX
Búsqueda de brokers
Español

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

Đôn Thị Mỹ Quyên
Dentro de 1 año
Verificado

Exposición

HFM cancela todas las ganancias y cierra la cuenta sin proporcionar pruebas específicas Soy cliente de HFM Después de un período de negociación normal, de repente recibí un correo electrónico de HFM informando que mi cuenta fue identificada por violar la “Cláusula 26 – Prohibited Trading”. HFM decidió cancelar todas las ganancias, anular los resultados de las operaciones y poner fin a la relación comercial conmigo. Lo que no me gusta es que HFM no especifica qué operación se considera violatoria, ni proporciona ninguna evidencia técnica, registros del servidor (server logs) ni una explicación concreta para respaldar esta conclusión. El correo electrónico solo cita una cláusula genérica sin indicar la conducta específica. Según mi experiencia, realicé operaciones manualmente. He pedido a HFM que revise el caso y les he solicitado que proporcionen pruebas y una explicación clara de las bases de la conclusión, pero hasta ahora no he recibido información detallada. Publico esta publicación para advertir a los inversores y espero que HFM sea más transparente en su proceso de manejo de quejas.

Texto original

HFM hủy toàn bộ lợi nhuận và đóng tài khoản mà không cung cấp bằng chứng cụ thể Tôi là khách hàng của HFM Sau một thời gian giao dịch bình thường, tôi bất ngờ nhận được email từ HFM thông báo tài khoản của tôi bị xác định là vi phạm “Điều 26 – Prohibited Trading”. HFM quyết định hủy toàn bộ lợi nhuận, hủy kết quả giao dịch và chấm dứt quan hệ kinh doanh với tôi. Điều tôi không đồng ý là HFM không nêu rõ giao dịch nào bị coi là vi phạm, cũng không cung cấp bất kỳ bằng chứng kỹ thuật, nhật ký máy chủ (server logs) hoặc giải thích cụ thể để chứng minh kết luận này. Email chỉ viện dẫn điều khoản chung mà không chỉ ra hành vi cụ thể. Theo trải nghiệm của tôi, tôi đã thực hiện giao dịch thủ công . Tôi đã yêu cầu HFM xem xét lại vụ việc và đề nghị họ cung cấp bằng chứng cũng như giải thích rõ cơ sở kết luận, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được thông tin chi tiết.Tôi đăng bài này để cảnh báo các nhà đầu tư và mong HFM minh bạch hơn trong quá trình xử lý khiếu nại.

2h

Vietnam

La mayoría de los comentarios de la semana

  • eplanet

  • Upway

  • JustMarkets

  • iFOREX Europe

    4
  • Regina Forex

    5
  • EMIRAX MARKETS

    6
  • IUX

    7
  • BladeMarkets

    8
  • Zagros

    9
  • CONNEXT

    10

Para ver más

Descargue la App WikiFX