El 28 de junio de 2026, solicité un retiro de una cantidad de USDT desde el exchange HIBT a la red de Binance. Los fondos aún no han llegado a la cuenta y no hay registro de confirmación final en la cadena. Después de que el retiro fallara, mi cuenta fue congelada unilateralmente por HIBT alegando “control de riesgos”, sin poder realizar ninguna visualización u operación, y esto ha durado más de 10 días hasta ahora. Durante este período, me he comunicado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente en línea de HIBT y su correo electrónico oficial, el servicio al cliente solo responde con frases modelo como “está en revisión, por favor espere pacientemente”, sin proporcionar ninguna evidencia específica de infracción ni un plazo de procesamiento. El 4 de julio de 2026, envié un correo formal de aviso por escrito a HIBT. El 7 de julio recibí una respuesta que decía: “La cuenta ha activado el proceso de verificación de control de riesgos, estamos realizando una revisión integral, actualmente no podemos revelar los detalles específicos de la activación, los resultados de la revisión se notificarán por correo electrónico” —Esta respuesta sigue siendo un lenguaje modelo, no indica cuántos días hábiles tomará la revisión ni proporciona una fecha límite, en esencia es una dilación indefinida. Todas las transacciones fueron operaciones legítimas realizadas por mí, los fondos son de origen lícito (ingresados desde Binance, con comprobantes de blockchain verificables). Mi demanda: Exijo que HIBT desbloquee la cuenta de inmediato, devuelva mis activos por la misma ruta, o proporcione un cronograma de procesamiento claro y con fecha límite.