Hola, el problema con mi cuenta ha provocado que no pueda retirar fondos ni iniciar sesión en el back-end, soy una cuenta independiente, mis fondos no tienen ningún problema, ahora necesito pagar un préstamo y mantener a mi familia e hijos, estoy muy angustiado, he enviado muchos correos a la plataforma y no he recibido respuesta, tampoco puedo contactar al gerente regional, la plataforma aún no responde, si sus cuentas tienen problemas, ¿por qué me afecta a mí? Tampoco he realizado transacciones con sus cuentas. Por favor, la plataforma debe verificar la situación con urgencia.