A las 21:34:47 del 19 de agosto de 2026, la plataforma abrió maliciosamente una posición de 10.33 lotes en mi cuenta, lo que inmediatamente acabó con mi saldo de cuenta de $10,500 USD. Mi límite máximo preestablecido de control de riesgo de $1,500 USD no surtió efecto. No puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Solicito una mediación para obtener una compensación total de $10,500 USD.