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FX4870421042
3-5 años
Inconfirmado

Exposición

Yo tengo la cuenta 100***** en Dooprime. Esta cuenta ha estado operando durante más de 4 meses desde febrero, todas las órdenes se ejecutaron en condiciones normales de mercado, las ganancias y pérdidas son reales y válidas. La cuenta siempre estuvo en pérdidas, perdiendo más de 20,000 dólares. Posteriormente, poco a poco recuperé las pérdidas. Durante el proceso de negociación no utilicé ningún complemento ilegal ni medios de negociación ilegales. Al solicitar el retiro, su empresa canceló unilateralmente los 6,000 dólares de mi capital y ganancias que había recuperado, equivalente a negar la validez de las transacciones de los últimos cuatro meses. Esto no solo carece de base contractual, sino que también viola el principio de comercio justo. Fue precisamente por la sincera recomendación de un amigo, al escuchar que la plataforma de su empresa tiene buena reputación y servicio confiable, que deposité mis fondos para operar en la plataforma. Sin embargo, después de 4 meses de transacciones normales del cliente, su empresa de repente restringió el retiro bajo el pretexto de transacciones ilegales y métodos diferentes, deshabilitó la cuenta y canceló las ganancias, sin siquiera procesar el capital restante. Esta práctica es muy decepcionante y también va en contra de la publicidad externa de su empresa. Yo solicito respetuosamente a su empresa: Restablezca inmediatamente los permisos normales de retiro de la cuenta; Reexamine el registro de transacciones de la cuenta y revoque la calificación indebida de "transacción sospechosa"; Explique claramente la base específica y el método de cálculo de la cancelación de ganancias; Proporcione una respuesta por escrito a las cuestiones anteriores; nos reservamos el derecho de presentar más apelaciones y buscar la intervención de un regulador externo. Esperamos una respuesta activa y una explicación razonable de su empresa.

Texto original

本人在德璞帐户100*****。该帐户从2月份陆续做单4个多月,所有订单均在正常市场条件下执行,盈亏真实有效,帐户之前一直都是亏损状态,亏损2万多美元,,后期陆陆续续把亏损部分挣回来了,交易过程中未使用任何违规插件和违规交易手段,本人出金,贵公司单方面取消我挣回来的本金和盈利的6 000美元,等同否认过去四个月交易的有效性,这不仅缺乏合同依据,也有违公平交易原则,我方正是因为朋友的真诚推荐,听闻贵公司平台口碑良好,服务可靠,才将资金投入平台交易,然而贵公司在客户正常交易的4个月后,突然以违规交易和手法不同为由限制出金,帐户禁用并取消利润连剩本都不处理,这种做法令人非常失望,也与贵公司对外宣本人恳请贵公司: 立即恢复账户的正常出金权限; 重新审查该账户的交易记录,撤销"可疑交易"的不当认定; 明确说明利润取消的具体依据和计算方式; 就上述问题给予书面回复,我方保留进一步申诉及寻求第三方监管介入的权利。 期待贵司的积极回应与合理解释。

2h

Hong Kong

Incapacidad de retiro

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