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DLSM se ha negado a restablecer la compensación y otros Orden de procesamiento Opciones para órdenes que se cerraron automáticamente el 13 de octubre.

luca520
1-2 años
Inconfirmado

Exposición

1. En 2024, el director de cuentas y el gerente me invitaron a abrir una cuenta de trading de DLSM. El correo electrónico indicaba claramente que el organismo regulador de la plataforma era ASIC, correspondiente a la empresa DLS Markets (AUST) Pty Ltd, y que la ley era la ley ASIC, con resolución de disputas en Australia (ver Figura 1). 2. En 2025, tuve una disputa con DLSM. En ese momento, el gerente de cuentas también explicó claramente la situación según la ley ASIC y confirmó que yo era un cliente minorista (ver Figuras 2/3). 3. En octubre del mismo año, la plataforma proporcionó una cuenta fraudulenta, lo que resultó en la congelación de mi tarjeta bancaria. El director de cuentas de la plataforma prometió que las órdenes cerradas automáticamente se restaurarían y que las órdenes abiertas también estarían protegidas (ver Figura 6). 4. Posteriormente, la plataforma se negó a restaurar las órdenes y agregó condiciones restrictivas. No estuve de acuerdo y presenté una queja ante el organismo designado por ASIC, AFCA. 5. DLSM afirmó ante AFCA que yo no era su cliente y que no me había proporcionado ningún servicio financiero. Sin embargo, AFCA lo negó y determinó que cumplía con las reglas de AFCA para manejar dichos casos (ver Figuras 4/5). 6. DLSM violó las regulaciones de restricción de productos financieros de ASIC al proporcionar a clientes minoristas Apalancamiento superiores a 1000 veces, lo que constituye una actividad ilegal. Exijo que DLSM reembolse mi inversión neta.

Texto original

DLSM拒绝恢复10月13日自动关闭订单的赔偿和 其他订单处理方案。

1、2024年客户总监与经理邀请本人开通DLSM交易账号,邮件明确平台监管机构为:ASIC,即对应公司为DLS Markets(AUST)Pty Ltd,约定法律为ASIC法律,争议解决地位澳大利亚,见图1 2、2025年本人与DLSM有过争议,当时客户经理也明确以ASIC法律进行解释,并且确认我是零售客户,见图2/3 3、同年10月平台提供涉诈账户导致本人银行卡被冻结,平台客户总监承诺:自动关闭订单将会恢复,未关闭订单也受到保护,见图6 4、随后平台拒绝恢复订单并增加限制性条件,本人不同意后递交ASIC指定投诉机构AFCA; 5、DLSM向AFCA声称:我不是他们客户,没有提供过金融服务。但AFCA否认,并决定符合AFCA受理此案的规则,见图4/5 6、DLSM违法ASIC金融产品限制法规,提供超过千倍杠杆给零售客户,属于违规行为。 本人要求DLSM退还本人净投资款。

21h

Hong Kong

Fraude inducido

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